17日下午，濟南市解放路轄區居民謝萍到解放路城管指揮中心送來了一面寫有“心系百姓 情暖人間”的錦旗，她一直還對城管科科長吳彬說著感謝。

說起謝萍，她是解放路轄區的一名殘疾人，現在青龍后街五中西延街房開了一家托管中心，此次送錦旗就與這家托管中心有關，也正是城管科工作人員耐心細致的工作，贏得了謝萍的尊敬和稱贊。

按照街道拆違拆臨的部署，謝萍所經營的托管中心房屋也在拆違拆臨建筑之內，而考慮到現在托管中心內有180多個學生在此吃飯午休，謝萍提出了申請，希望能夠將房屋拆除時限延期至孩子放假。城管科工作人員現場探訪后，決定以人為本，批準了謝萍的請求，房屋拆除延期至學生放暑假，而現在可以拆除的托管中心的三樓板房，城管科工作人員也專門有人協助她拆除。

考慮到托管中心內有180多名學生吃飯午休，而且這里還緊鄰濟南五中，城管隊員實行錯時工作，早晨8點鐘之前，孩子沒上學前工作，下午5點學生放學以后拆除三樓的板房。“最讓我感動的是，城管科還專門派了工作人員協助我搬家，并保證拆除過程中的安全。”謝萍說，拆除板房那天也恰好是她的生日，城管隊員還特地給她送上了祝福。

“這樣的服務讓我很感動，街道辦照顧我，而且還幫助我搬遷，我更應該全力配合拆違拆臨工作。”謝萍說，她特地去訂做了一面錦旗，送給城管隊員，希望用這樣的方式能夠表現她的感謝。

理解是相互的，解放路街道辦事處城管科科長吳彬表示，謝萍一開始對拆違拆臨工作就很支持，他們也理解她的苦衷，在合規的范圍之內，盡量保障轄區居民的權益。對于轄區內合法合規的經營用房，他們也會盡力協調，讓謝萍優先租用，他們也會跟謝萍結成幫扶對子，幫助謝萍利用小額擔保貸款、殘疾人救助等政策，為謝萍提供幫助。 

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